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マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの?



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マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの?a

デミオ
デミオ
どうも、デミオです!

ゆたかな日々にお越しいただき、ありがとうございます!

今回は
マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの? 
について書きました。

紙パック式の充電器で評判の良いマキタの掃除機が
壊れたときの修理方法、
実際に壊れて修理したときの体験をまとめました!

ぜひ最後まで読んでください!




マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの?

デミオ
デミオ
今回はマキタのサポートや
マキタの掃除機が壊れたときの修理方法を紹介したいと思います。
イチコ
イチコ
マキタのサポートってどうなの?
デミオ
デミオ
うーん、実際にAmazonで買った
マキタの掃除機が壊れたときに修理してみたんだけど。

その経験から言うと
マキタのサポートは割と残念!

なんというか、一昔前のサポートって感じだよ。

ちょっと残念ポイントをまとめます。

■マキタのサポートの残念なところ

  1. 修理センターがなく、近くの営業所に電話して持ち込むしかない。電話も平日しか繋がらない。
  2. 修理が終わった後の引き取りも発送してくれないので、取りに行くしかない。
  3. 営業所のアクセスが悪く、かつ9時から17時までしかやってない。
  4. 修理が終わったら連絡すると言われてたのに連絡来ない。こちらから連絡したら治っていた。
  5. 支払いは現金でと言われてたのにそもそもレジがない。一万円のお釣りを営業所の職員の財布から集めていた

ただし上記は、
Amazonで購入し、メーカーの1年保証が切れていたケースです。

メーカー保証が切れていなければ、
営業所への郵送・返送もしてくれる
そうです。

またAmazonで購入したのではなく、
電気屋で購入した場合は、
電気屋経由で修理を申し込める
ようです。

マキタの看板を掲げている、近くの工務店でも修理できたかもと後で思いましたが、マキタのホームページで「修理サポートは近くの営業所へ」って書いてあったので、修理前は気づきませんでした。

ただ大体の工務店も営業時間は平日の夕方までですけどね。

というわけで
Amazonでマキタの掃除機を購入する場合は
営業所が近くにあるか?
など修理をどうするかも考慮しておくのが良いです!

他にもおすすめの記事があるので、そちらもぜひ読んでみてください!

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まとめ ~マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの?~

デミオ
デミオ
いかがでしたか?
独り言です。

実はこんな記事を書きながらも今はマキタの掃除機を使っています!

マキタのCL102DW
→2年くらいで壊れる。
→アイリスオーヤマのIC-SLDCP5購入
→7ヶ月で壊れる
→マキタの CL105DWI購入 ←イマココ

って感じです。

理由はアイリスオーヤマが1年持たず壊れて
修理に2周間ほどかかったこと。
2周間掃除機なしでどうするんだ!ってなりました^^;

また、営業所が最近会社までの途中経路にできたんですよね~
なので、平日寄れるかな?
というのも大きいです。

ぜひ購入前に営業所の場所確認しましょう。

それでは、内容をまとめます。

  1. Amazon等で購入してメーカー保証が切れた場合、修理方法は営業所への持ち込みのみ
  2. 郵送申し込み、修理後の返送無し!
  3. 営業所の営業時間は平日日中のみ。
  4. 総じてマキタのサポートは残念!

以上で
マキタの掃除機の修理方法は持ち込みのみ?サポートはどうなの? 
についてのまとめを終わります。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました!



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